Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come t-essere raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti t-essere.com, effettuare un ordine, contattarci o interagire con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: t-essere

Indirizzo: Via Milano 28, 22063 Cantù (CO), Italy

E-mail: info@t-essere.com

Telefono: +39 329 132 9431

2. Informazioni personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le informazioni da te fornite, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell'ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati analoghi relativi alla tecnologia.

Possiamo ricevere informazioni da terzi, tra cui Shopify, responsabili dei pagamenti, vettori per le spedizioni, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare e gestire gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare messaggi relativi alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti nello Spazio economico europeo o in altre regioni con leggi simili, possiamo trattare le informazioni personali sulla base dell'esecuzione di un contratto, dell'adempimento di obblighi legali, del legittimo interesse, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altri presupposti leciti consentiti dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Possiamo condividere informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, responsabili dei pagamenti, vettori per le spedizioni, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita» ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni sui pagamenti

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate da responsabili dei pagamenti e servizi di pagamento della piattaforma. Non memorizziamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché ci troviamo in Italia e utilizziamo fornitori di servizi che possono operare a livello globale, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati o trattati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Ove richiesto, utilizziamo garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali, come tutele contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire il servizio clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di informazioni e agli obblighi di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, opporti alla ricezione di e-mail di marketing, opporti alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy, ove applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo info@t-essere.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di evadere una richiesta.

10. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l'iscrizione o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, come le conferme d'ordine, gli aggiornamenti sulla spedizione, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

12. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

13. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data modificata di «Ultimo aggiornamento».